退款政策

本公司 億樺金飾Ewan-Gold ( ewan-gold.com ) 遵守消費者保護法規定,線上商城提供七天鑑賞期,但鑑賞期非試用期(如須更換貨者,請參考下方說明)。除了線上商城內標示不能更換貨的特殊商品(例如:客製化產品、優惠產品、出清商品),鑑賞期為會員購買後,並簽收領取貨本商品的時間,開始計算七天鑑賞期(含當日及假日)!

更換貨須知:

  1. 所有寄出商品經 億樺金飾Ewan-Gold ( ewan-gold.com ) 出貨前都會經檢查,且出貨包裝過程會使用「全程錄影及拍照方式存證」保障雙方權益,並確保商品無任何問題才會寄出。
  2. 本公司收到寄回商品時,拆包裝過程中也會使用「全程錄影及拍照方式存證」,保障雙方權益。
  3. 會員收到商品如有任何瑕疵或損壞,請於七日鑑賞期間內辦理更換貨,聯絡我們。
  4. 更換商品會員必須保持商品完整本體【主商品、商品盒裝、手提袋、銀樓保單、發票、贈品、內外原包裝】再進行寄回動作。請會員使用原包裝紙箱將商品包裝妥當後,並以「限時掛號」寄回『地址:』。
  5. 若原紙箱已遺失,請另找其他牢固紙箱包裝,確保商品能安全寄回本公司!
  6. 請勿在包裝及商品內容物上進行黏貼紙張或書寫文字,若商品缺漏不完整者,本公司恕不受理!
  7. 如寄回商品經檢查發現,因個人因素造成商品損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整,使商品無法復原時,恕不受理!
  8. 更換貨者如期限已超過規定鑑賞期七日,本公司設為逾期恕不受理!
  9. 每件商品僅限更換貨一次,如申請第二次換貨者,本公司恕不受理!
  10. 使用商品更換貨者,須自行負擔寄回商品「運費」。

注意事項:

  • 七天鑑賞期非試用期,每筆訂單都會已會員領取貨商品時,開始計算七天鑑賞期(含當日及假日)!
  • 如會員個人因素造成每筆訂單都使用更換貨,億樺金飾Ewan-Gold ( ewan-gold.com ) 有權終止或暫停對該會員提供網站服務。

購買須知:

  1. 【黃金】本身金價為波動價,購買前請先私訊客服人員詢問庫存及當日價格再進行購買,以維護買賣雙方權益!
  2. 商品會因個人螢幕色差等因素,與實體顏色有些不同程度差異,購買前請審慎考慮以免造成不必要的糾紛。
  3. 商品售出不接受保留
  4. 為避免造成不必要的糾紛,凡於 億樺金飾Ewan-Gold ( ewan-gold.com ) 購買商品即視為需100%同意遵守本網站所有規則!

賣家取消訂單的權利:

  • 缺貨處理 : 若商品缺貨,且賣家已於訂單成立前告知消費者,則賣家有權取消訂單或採取延期送貨或退款方式後續處理。
  • 價格錯誤 : 若賣家在網站上標示的商品價格有誤,且已明確告知消費者,則賣家可以取消訂單。
  • 其他情況 : 若訂單成立後發現其他不可抗力因素,例如商品損壞、或是有詐騙等情形,賣家也可以提出取消訂單。

管轄法院:

無論您所在地域是否於中華民國管轄領欲內,本服務條款之解釋及其他未盡事項,均應依照中華民國法律予以解釋以及處理。如遇有爭議,雙方並同意以台灣「臺灣新北地方法院」為第一審管轄法院。